Informatie voor:

Ouders Saba

Informatie voor ouders kunt u nalezen in deze brochure. Hieronder vindt u de antwoorden op enkele veel gestelde vragen door ouders.

Hoe kom ik aan een kinderopvang(plek) voor mijn kind(eren)?

Er zijn 2 kinderopvangorganisaties op Saba:

Aan welke regels moet mijn kinderopvang voldoen?

Alle kwaliteitsregels die gelden voor de kinderopvang in Caribisch Nederland vindt u via de webpagina kwaliteitseisen.

Hoe weet ik of mijn kinderopvang voldoet aan de kwaliteitseisen?

De Inspectie van het Onderwijs controleert of uw kinderopvang zich houdt aan de kwaliteitsregels die zijn vastgelegd in de wet- en regelgeving voor de kinderopvang. Dit noemen we toezicht houden. De inspectie doet dat samen met inspecteurs van het openbaar lichaam op het eiland. De inspecteurs kijken of de opvang goed is voor de kinderen. Als iets beter kan, krijgt de kinderopvang tijd om dat te verbeteren. Maar als de gezondheid of veiligheid van kinderen in gevaar is, moet dat meteen worden verbeterd. De inspectie geeft dan opdracht om het snel te herstellen. Als het ernstig is kan de inspectie besluiten om een opvang tijdelijk te sluiten.

Elke kinderopvang krijgt elk jaar een inspectierapport. Daarin staat wat goed gaat en wat beter kan. De opvang gebruikt dit rapport om de kwaliteit verder te verbeteren. Het inspectierapport wordt ook openbaar gemaakt. U kunt het dus zelf lezen als u dat wilt. Na het inspectieonderzoek in 2026 is het rapport te vinden op de website van uw kinderopvang. Heeft uw opvang geen website? Dan ligt het rapport op een plek waar u het eenvoudig kunt bekijken. U kunt het rapport ook vinden op www.toezichtresultaten.onderwijsinspectie.nl

Waarover moet ik als ouder geïnformeerd worden door mijn kinderopvang?

Uw kinderopvang wil samen met u zorgen dat uw kind de beste kansen krijgt om zich goed te ontwikkelen. Daarom informeert uw kinderopvang u over belangrijk dingen, zoals:

  • In welke groep uw kind zit en wie de vaste medewerker en mentor van uw kind is;
  • Hoe het gaat met de ontwikkeling van uw kind;
  • Welke extra hulp of aanbod uw kind krijgt als dat nodig is;
  • Wat u thuis kunt doen om uw kind extra te helpen, bijvoorbeeld door (vaker) voor te lezen, te zingen of samen spelletjes te doen;
  • Welk beleid de opvang heeft, zoals over veiligheid, gezondheid, opvoeding en leren;
  • Het inspectierapport.

Kinderopvangcentra met meer dan 50 kinderen moeten ook een oudercommissie hebben. Deze groep ouders denkt mee over de opvang en geeft bijvoorbeeld advies over het pedagogisch beleid, voeding, veiligheid en gezondheid, openingstijden en klachtenregeling.

Wat kan ik doen als ik een klacht heb over de kwaliteit van mijn kinderopvang?

Heeft u vragen of een klacht over de kinderopvang van uw kind? Dan kunt u het beste eerst contact opnemen met uw eigen kinderopvang. Het beste is als u er samen uitkomt. Een kinderopvangcentrum moet een klachtenprocedure hebben voor klachten over de kinderopvangovereenkomst en over het gedrag van de houder of medewerkers.
Als u advies of bemiddeling wilt bij klachten, of als uw kinderopvang uw kind weigert of de overeenkomst beëindigt, kunt u terecht bij het openbaar lichaam, afdeling Community Development & Culture.

Maakt u zich ernstige zorgen over de kwaliteit van de kinderopvang van uw kind of is er sprake van een onveilige of ongezonde situatie in uw kinderopvang? Dan kunt u dit melden bij de inspectie door een e-mail te sturen naar kinderopvangcn@owinsp.nl.

Gaat er financieel iets veranderen voor mij?

Als ouder moet u duidelijke afspraken maken met de kinderopvang over de opvang van uw kind(eren). Bijvoorbeeld over welke dagen uw kind naar de opvang gaat en of u gebruik wilt maken van extra buitenschoolse opvang tijdens schoolvakanties en onderwijsvrije dagen. Deze afspraken moeten op papier worden vastgelegd in een overeenkomst. Het is belangrijk dat u de juiste gegevens aanlevert en de overeenkomst ondertekent. Doet u dat niet, dan krijgt uw kinderopvang geen vergoeding van de overheid en moet u de opvang helemaal zelf betalen.

Als uw kinderopvang een vergoeding van de overheid krijgt voor de opvang van uw kind, blijft de ouderbijdrage in 2026 hetzelfde als in 2025. In 2027 wordt de ouderbijdrage voor veel ouders lager en bedraagt 4 procent van de totale kosten van kinderopvang. Als u minder dan 5 dagen opvang per week gebruikt, dan betaalt u ook minder. Het juiste aantal dagdelen moet in de kinderopvangovereenkomst staan.

Meer informatie over de financiering van kinderopvang kunt u vinden op www.rijksdienstcn.com/kinderopvang.

Waar kan ik terecht met vragen en klachten over financiële zaken?

Informatie over de financiering van kinderopvang kunt u vinden op de website www.rijksdienstcn.com/kinderopvang.

Heeft u vragen over uw kinderopvangovereenkomst, de facturen voor de ouderbijdrage of over andere financiële zaken van uw kinderopvang, dan moet u hierover overleggen met uw eigen kinderopvang. Ook heeft uw kinderopvangcentrum waarschijnlijk een klachtenprocedure waar u gebruik van kunt maken.

Mocht u er via de klachtenprocedure van uw kinderopvang niet uitkomen, of als uw kinderopvang uw kind weigert of de overeenkomst beëindigt, dan kunt u voor advies en bemiddeling terecht bij het openbaar lichaam, afdeling Community Development & Culture.

Ik kan de ouderbijdrage voor mijn kind niet betalen, wat kan ik doen?

Ouders die de ouderbijdrage niet kunnen betalen, kunnen een compensatie of kindplaatssubsidie aanvragen bij het openbaar lichaam, bij de Social Services Unit van de afdeling Community Development & Culture.

Het openbaar lichaam bepaalt de voorwaarden, bijvoorbeeld bij welk inkomen een ouder recht heeft op deze subsidie. Als de aanvraag wordt goedgekeurd, betaalt het openbaar lichaam de ouderbijdrage direct aan de kinderopvang. Als ouder bent u zelf verantwoordelijk om elk jaar kindplaatssubsidie aan te vragen als dit nodig is. U moet ook wijzigingen in uw financiële situatie doorgeven aan het openbaar lichaam.

Mag een kinderopvang mijn kind weigeren? Wat kan ik dan doen?

Een kinderopvang die kinderopvangvergoeding van de overheid ontvangt, mag uw kind alleen weigeren als:

  • Er geen plek is voor uw kind volgens de vergunning of de geldende eisen, zoals het aantal kinderen per medewerker of de beschikbare ruimte.
  • De opvang uw kind niet de juiste ondersteuning kan geven, waardoor uw kind of andere kinderen, niet kunnen rekenen op verantwoorde opvang.
  • De opvang helemaal geen kinderopvangvergoeding van de overheid aanvraagt, dus ook niet voor andere kinderen.
  • Uw opvangovereenkomst in de laatste 6 maanden is beëindigd vanwege minimaal 3 maanden betalingsachterstand.

Als een kinderopvang uw kind weigert of de overeenkomst beëindigt, kunt u voor advies en bemiddeling terecht bij het openbaar lichaam, afdeling Community Development & Culture.